Probleem met zijverlichting op edge lit

Hallo

Ik heb thuis 4 edge lit knoppen voor het bedienen van de rolluiken. Op één van de knoppen zijn er problemen met de zijverlichting. Standaard laten we de zijverlichting op alle zijkanten op 1% warm wit staan. In dat geval brandt bij die ene knop de bovenkant niet. 10% warm wit werkt langs alle vier de kanten. Bij 25% brandt de linker zijkant niet, en bij 100% branden ze wel terug alle vier.

We hebben ook een knop om de programma’s uit te schakelen, zodat we elke rolluik manueel moeten bedienen. Daarbij forceren we de kleur bij alle vier de knoppen, op alle vier de zijkanten in kleur “23. Pink” (don’t ask… :stuck_out_tongue:) . Ook hierbij brandt bij deze ene knop de linker zijkant niet…
Zijn er bepaalde leds stuk van deze knop?

Foto’s van de verschillende standen kan je in de reacties terugvinden.


1% warm wit, elke zijde zou moeten branden.


10% warm wit, dit is OK!


25% warm wit, elke zijde zou moeten branden.


100% warm wit, dit is OK!


Manueel programma actief, alle zijden zouden moeten branden.

Hey TDT,

Bedankt voor de duidelijke omschrijving. Gelieve een mail te sturen naar ‘support@velbus.eu’ met een link naar deze forum post, alsook bij welke groothandel je deze hebt gekocht (of via welke installateur je hebt gewerkt). Hier kunnen we dan bekijken hoe we best dit paneel omwisselen.

Met vriendelijke groeten,

Hey, ivb met de zijverlichting probeer een “firmware”te doen op deze Oled. Dit kan via uw Velbus programma.
Dit zou het probleem kunnen verhelpen!
Succes