Signum app crasht op iPhone 13 met iOS26 laatste update. De app gegevens opruimen en de app volledig verwijderen en opnieuw installeren geven hetzelfde resultaat.
Bij openen van de app blijft deze een halve minuut hangen op het beginscherm met Velbus makes life easy en dan sluit de app.
Op mijn iPad werkt de app wel.
Bij mij is hetzelfde probleem
If the MAC address on the iPhone is enabled, disable it
MAC adres op iPhone uitzetten helpt helaas niet. MAC adres instellingen hetzelfde zetten (vast) zoals op de iPad waar het wel werkt helpt ook niet.
Ik volg bij mij net hetzelfde
al een reset gedaan van signum helpt ook niet
enkel op Ipad werkt het maar niet op Iphone
Bij uitbreiding werkt dit ook niet meer op iPhone van mijn kinderen iPhone SE2020 en iPhone 12 + ook niet op de iPhone SE2022 van mijn vrouw. Overal zelfde gedrag dus ik denk dat Velbus app in combinatie met iPhone OS momenteel problemen heeft.
Er zijn momenteel verbindingsproblemen met de Velbus app op sommige iOS-toestellen.
Ons team is op de hoogte van het probleem en werkt aan een oplossing.
Android-gebruikers ondervinden geen problemen — de app blijft normaal functioneren.
iOS-gebruikers die toch verbinding willen maken, kunnen dit voorlopig via de webbrowser doen.
Gebruik hiervoor deze link:
https://uwSignumID.signum.velleman.cloud
Bij mij ook hetzelfde probleem, na update van de app geen verbinding via iphone meer.
Dit werkte bij mij tot gisteren. Nu krijg ik “Unable to connect to Home Assistant.” via deze omweg..
@NPI probeer je eens om naar het lokaal IP te surfen? Lukt dat? Als je het IP adres niet kent, dan kan je via de Signum App lokaal eens proberen.
Lukt lokaal maar niet vanop afstand? Controleer even bij Instellingen / Signum Cloud of het cloud actief vinkje wel aan staat. Door migratiewerken op onze cloud kan het zijn dat bij een beperkt aantal klanten die cloud verbinding is uitgeschakeld. Eenmaal je die terug aan zet kan je terug vanop afstand aan je Velbus installatie!
Bij ons werkt Home Assistant op Android smartphone sinds vandaag ook niet meer (2 verschillende toestellen, zowel op wifi als 5g).
Via het ip-adres kan ik lokaal wel op home assistant. Ik krijg dezelfde error als gebruiker NPI hierboven. Geen recente wijzigingen aan netwerk of installatie gedaan.
Is jullie clouddienst offline misschien?
Ik zie hierboven dat de link voor home assistant moet zijn https://uwSignumID.signum.velleman.cloud. Bij mij is dit al altijd https://uwSignumID.vellemaniot.cloud geweest. Welke van deze 2 is correct?
Beide links werken voor mij trouwens niet, daarom vermoed ik dat er misschien iets met jullie clouddienst aan de hand is?
update: Via https://uwsignumID.signum.velleman.cloud kwam ik uiteindelijk toch op een inlogpagina terecht (op pc), daar log ik in maar nu zie ik dat ik op https://uwSignumID.tailxxxxx.ts.net/lovelace zit. (de xxxxx zijn cijfers en letters, weet niet of ik dit hier mag delen).
Moet ik me hierover zorgen maken? Moet ik deze nieuwe URL gebruiken in mijn home assistant app?
Hallo is dit bovenstaand probleem al opgelost? Bij mij nu ook sinds gisteren ondervonden dat ik met mijn iphone niet meer vanop afstand op velbus kan. Het cloud vinkje is actief. Lokaal lukt het wel maar bij android lukt ook lokaal niet. Via de app Home assistant lukt beide toestel wel lokaal maar niet op afstand.
Hoi @adridebe ,
We hebben onze cloud inderdaad redundant gemaakt, waardoor je Signum naar meerdere locaties kan verwijzen. Je hoeft hiervoor niets te doen in de Signum app, die maakt automatisch verbinding met de best beschikbare locatie voor jouw Signum.
De generieke url is dus https://jouwSignumID.signum.velleman.cloud/.
Je zal zien dat die kan doorverwijzen naar ofwel https://jouwSignumID.vellemaniot.cloud of https://jouwSignumID.tail43c56.ts.net
Je gebruikt vanaf nu dus best https://jouwSignumID.signum.velleman.cloud/ via je browser of Home Assistant App. De Signum app kiest automatisch, dus die maakt het je nog gemakkelijker.
