Signum knoppenprobleem

Beste,

Bij mijn kameraad heb ik een installatie van Velbus staan en daar staat ook een Signum. Echter sinds enkele dagen werken bepaalde knoppen op de app enkel nog voor het aan schakelen van de lichten maar uitschakelen werkt niet en men krijgt ook geen terugkoppeling dat de lichten branden. Op de Edge paneeltjes werkt wel alles.
Iemand een idee wat het probleem kan zijn. Er zat wel een foutje op de bus, er was 1 rode draadje los aan een Edge Belo paneeltje, dit paneeltje was wel een eindpunt van de bus kabel. Zou de installatie eens helemaal moeten opnieuw opgestart worden of wat.

Kan je contact met ons opnemen via signum@velbus.eu met het ID van de Signum.